La Cultura en las Organizaciones

Para mí, el propósito de esta lectura es es identificar los elementos claves de la cultura de dos compañías que van a permitir que entendamos mejor los fenómenos que ocurren en las mismas.

La manera en que son presentados estos elementos me parece correcta ya que se va haciendo una descripción amplia y siempre haciendo la división entre artefactos y creencias y valores arraigados...así, podemos entender mejor y más rápido de lo que se nos está hablando.

Es muy importante que conozcamos este tipo de información para tener más idea del funcionamiento que tienen las empresas porque, muchas veces, llegamos a pensar que por ser empresas grandes, reconocidas y exitosas están bien organizadas y no tienen problemas de comunicación en el grupo que conviven.

*Análisis Comparativo...

Digital Equipment Corp. (DEC)

Primera compañía de gran tamaño en introducir al mercado la computación interactiva.

Estaba ubicada, principalmente, en la parte noreste de los Estados Unidos.

Para poder tener acceso a sus edificios era necesario registrarse y firmar con un vigilante.

Arquitectuta abierta en las oficinas.

Informalidad de la vestimenta y los modales.

Ambiente dinámico.

Pocas personas tenían un estatus visible.

Se le daba un alto valor a la responsabilidad personal.

Hacer "lo que era correcto", en muchos casos, significaba ser insubordinado.

Individualismo, pero a la vez, disponibilidad para trabajar en grupo.

Honestidad y sinceridad con los demás y con los clientes.

Actividad frenética a fin de aprovechar al máximo el tiempo.

Ciba Geigy

Formalidad.

Registro dando información personal.

Oficinas con placas con el nombre de cada persona.

Luces indicadoras para tocar la puerta.

Atención. (café, té, galletas)

Comedor. (equivalente a un restaurante de primera clase)

saludos con títulos formales.

Estatus muy marcados.

Enfasis mayor en la planeación, horarios y puntualidad.

trabajo a puertas cerradas.

La autoridad era respetada. (basada en el nivel de educación, experiencia y rango)

Alto valor a la elegancia y calidad de un producto.

Ambas empresas son ejemplo de la manera en qué se puede organizar, desarrollar y llevar a cabo el funcionamiento de grupos. Tienen diferencias pero cada una supo manejar las situaciones como mejor creía conveniente, es decir, no hay un patrón que asegure que de esa forma se alcanzará el éxito pero siempre es importante analizar cómo trabajan mejor los integrantes de la compañía y, si es necesario, usar la ayuda de un consultor para solucionar esos detalles que impiden el buen desarrollo de esta.

*Paradigma

DEC: en esta compañía vemos cómo lo importante es ser individualista y ver el trabajo como una tarea divertida. Siempre se debe tener un espíritu emprendedor y un compromiso por resolver los problemas del cliente.

Ciba Geigy: para los integrantes de este grupo la investigación científica es la fuente de la verdad y ésta reside en aquellos con más educación y experiencia. Siempre hay suficiente tiempo y es más importante la calidad y la precisión que la velocidad.